LegalJuridisch

Privacy PolicyPrivacybeleid

Last updated: July 2026Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Who we are

Eyebrow Lab, Prinseneiland 305, 1013 LP Amsterdam, The Netherlands, is the controller responsible for the processing of personal data described in this policy. Contact: info@eyebrowlab.com · +31 6 13 45 84 90.

2. Data we collect

Booking & contact data: name, phone number, email address and appointment details.
Health data: information relevant to the safety and suitability of your treatment, collected on your consent form. This is special-category data and is handled with extra care.
Images: before and after photographs, only where you have agreed to them.
Website data: anonymous usage statistics, device and browser information, and advertising data collected via cookies and pixels.

3. Why we use it & legal basis

To schedule and carry out treatments (performance of a contract); to keep you safe and meet hygiene and legal obligations (legal obligation and vital interests); to answer enquiries (legitimate interest); to measure and improve our marketing (consent). Health data is processed on the basis of your explicit consent.

4. Cookies & tracking

We use a privacy-friendly visitor counter and the Meta (Facebook) Pixel to understand website traffic and advertising performance. These may set cookies and share limited event data with Meta. You can manage or block cookies at any time in your browser settings; blocking them does not affect your ability to book.

5. Sharing your data

We never sell your data. We share it only with service providers who help us run the business — for example our booking platform, email provider and advertising platforms — and only as far as needed, or where required by law. Some providers may process data outside the EU under appropriate safeguards.

6. How long we keep it

Consent and treatment records are kept for as long as required by Dutch health and hygiene regulations. Booking and contact details are kept for as long as you remain a client and for a reasonable period afterwards. Marketing data is kept until you withdraw consent.

7. Security

We take appropriate technical and organisational measures to protect your data, including restricted access to client records and secure storage.

8. Your rights

Under the GDPR you may request access to, correction of, deletion of, or restriction of your personal data; object to processing; request data portability; and withdraw consent at any time. Email info@eyebrowlab.com and we will respond within one month.

9. Complaints

If you believe we have not handled your data properly, you have the right to lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens).

10. Changes

We may update this policy from time to time. The latest version is always published on this page.

1. Wie wij zijn

Eyebrow Lab, Prinseneiland 305, 1013 LP Amsterdam, Nederland, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Contact: info@eyebrowlab.com · +31 6 13 45 84 90.

2. Gegevens die we verzamelen

Boekings- & contactgegevens: naam, telefoonnummer, e-mailadres en afspraakgegevens.
Gezondheidsgegevens: informatie die relevant is voor de veiligheid en geschiktheid van je behandeling, verzameld via het toestemmingsformulier. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens en worden extra zorgvuldig behandeld.
Beeldmateriaal: voor- en na-foto's, uitsluitend met jouw toestemming.
Websitegegevens: anonieme gebruiksstatistieken, apparaat- en browsergegevens en advertentiegegevens via cookies en pixels.

3. Waarom we het gebruiken & grondslag

Om behandelingen te plannen en uit te voeren (uitvoering van een overeenkomst); om je veiligheid te waarborgen en te voldoen aan hygiëne- en wettelijke verplichtingen (wettelijke verplichting en vitale belangen); om vragen te beantwoorden (gerechtvaardigd belang); om marketing te meten en verbeteren (toestemming). Gezondheidsgegevens verwerken we op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming.

4. Cookies & tracking

We gebruiken een privacyvriendelijke bezoekersteller en de Meta (Facebook) Pixel om websiteverkeer en advertentieprestaties te begrijpen. Hierbij kunnen cookies worden geplaatst en beperkte gebeurtenisgegevens met Meta worden gedeeld. Je kunt cookies altijd beheren of blokkeren via je browserinstellingen; dit heeft geen invloed op het maken van een afspraak.

5. Delen van gegevens

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze uitsluitend met dienstverleners die ons helpen het bedrijf te runnen — zoals ons boekingsplatform, e-mailprovider en advertentieplatforms — en alleen voor zover nodig, of wanneer wettelijk vereist. Sommige providers verwerken gegevens buiten de EU, met passende waarborgen.

6. Bewaartermijn

Toestemmings- en behandelgegevens bewaren we zolang de Nederlandse gezondheids- en hygiëneregels dat vereisen. Boekings- en contactgegevens bewaren we zolang je klant bent en een redelijke periode daarna. Marketinggegevens bewaren we tot je je toestemming intrekt.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder beperkte toegang tot klantdossiers en veilige opslag.

8. Jouw rechten

Onder de AVG kun je verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of beperking van je persoonsgegevens; bezwaar maken tegen verwerking; om dataportabiliteit vragen; en je toestemming altijd intrekken. Mail info@eyebrowlab.com en we reageren binnen één maand.

9. Klachten

Als je vindt dat we niet zorgvuldig met je gegevens zijn omgegaan, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.